Voici l’article invité de Priscillia du blog priscilliaroger.com. Aujourd’hui, Priscillia vous propose 4 méthodes pour trouver des clients MLM à profusion.

Voilà quelques temps que vous vous êtes lancé dans la vente à domicile.

Vous souhaitez gagner un complément de revenu, voir plus.

Vous avez tenu vos premières présentations en compagnie de votre famille et de vos amis.

Peut-être quelques voisins et connaissances se sont joints à vous.

Mais vous vous rendez compte que cela ne suffit pas.

Vous devez absolument trouver des nouveaux clients si vous souhaitez gagner plus d’argent ! Vous souhaitez évoluer et ne pas stagner à quelques centaines d’euros par mois.

Alors comment prospecter pour trouver des clients MLM et vendre vos produits ?

Pour cela, il existe des stratégies très efficaces !

C’est ce que nous allons voir au cours de cet article.

Il est assez long, mais lisez-le attentivement, il pourrait grandement vous aider à développer votre réseau de clients !

Tout d’abord, je souhaite aborder 2 points essentiels pour réussir en tant que vendeur a domicile.

Dans cet article, nous verrons :

• Devenir VDI : l’importance de choisir le bon produit MLM
• Identifiez votre marché cible
• Trouver des clients MLM grâce aux recommandations
• Pour prospecter de nouveaux clients : Offrez des échantillons gratuits
• Créez des partenariats avec des professionnels
• Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc) ?

Mais avant d’aller plus loin, je vous arrête un court instant…

En démarrant en MLM, j’ai rapidement compris que pour réussir, il me faudrait parler de mon opportunité à un max de personnes.

Mais je ne savais pas comment et où créer des contacts ! Je me suis trouvée rapidement bloquée.

J’ai alors cherché des solutions efficaces pour trouver des prospects facilement et chaque jour !

Je vous partage ces solutions dans un petit guide que j’ai conçu pour vous aider à ne jamais tomber à court de prospects.

Vous pouvez télécharger ce guide GRATUITEMENT ici :

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Devenir VDI : l’importance de choisir le bon produit MLM

Pour démarrer en tant que vendeur à domicile, vous devez d’abord vous poser les bonnes questions :

• Le produit m’intéresse-t-il vraiment ?
• Vais-je l’utiliser au quotidien ?
• Serais-je à l’aise pour le recommander à d’autres ?

Prenez le temps de choisir une entreprise qui propose des produits que vous allez utiliser et qui vous passionnent.

Il existe des sociétés dans des secteurs très variés.

Personnellement, je ne me voyais pas vendre des produits minceurs car d’un, j’en ai pas vraiment besoin, et deux, ça ne m’emballe pas franchement.

J’ai choisi une société qui touche un secteur qui m’a toujours passionné, dont je peux parler avec enthousiasme.

Donc, pour moi, la clé n°1 de la vente d’un produit est d’être totalement passionné et impliqué par ce que vous vendez.

Sinon, vous allez abandonner assez rapidement.

Un autre facteur à prendre en compte, c’est que si vous vous servez régulièrement de vos produits, vous les connaîtrez parfaitement.

Vous saurez conseiller le client : Comment les utiliser, quels sont les avantages, les bienfaits, etc.

Vous aurez votre propre témoignage à partager.

C’est important.

Cela jouera sur la confiance de vos prospects en vous et votre produit.

Voyons maintenant pourquoi et comment trouver des clients QUALIFIES qui reviendront vers vous régulièrement.

 

 

Identifiez votre marché cible

En tant que VDI, vous devez déterminer qui voudra utiliser vos produits pendant une longue période.

Le nombre de vos clients et la quantité de produits qu’ils achètent déterminera le salaire que vous gagnerez à la fin du mois.

Ne vous découragez pas si les gens achètent vos produits MLM une fois mais ne repassent pas commande.

J’ai compris que ce qu’une personne est prête à dépenser dépend entièrement de ses centres d’intérêt.

Vous aurez des personnes qui ne pourront pas passer une semaine sans se payer un bon resto, tandis que d’autres préféreront garder leur argent pour le dépenser en vêtements.

Certains préféreront se priver toute l’année pour se payer un super voyage pendant leurs congés !

Ou encore je connais des personnes qui ont un petit budget mais mettent la priorité à acheter que du bio…

Conclusion de tout ça : vous trouverez toujours des personnes prêtes à acheter vos produits, quels qu’en soient les prix, si cela fait partie de leurs priorités.

Tout est une question de priorités.

Il vous faut cibler les personnes qui utilisent déjà des produits similaires aux vôtres.

 

 

Certaines personnes achètent les produits une seule fois pour faire une cure, tester, perdre du poids…

Mais celles qui continuent à utiliser les produits sont généralement celles qui utilisaient déjà les mêmes types de produits avant !

Ils ont donc prévu un budget mensuel pour cela !

Pensez-y vraiment lorsque vous essayez de trouver des nouveaux clients : Ciblez ceux qui utilisent déjà régulièrement votre type de produit.

Maintenant rentrons dans le vif du sujet…

Comment trouver des clients MLM quand on est vendeur ou vendeuse a domicile ?

 

 

VDI : Comment trouver des clients MLM ?

Quel que soit votre objectif, un complément de revenu ou plus, pour réussir en vente directe, il vous faut des clients.

Ce que je ne recommanderais pas, c’est de distribuer aléatoirement des cartes de visites, laisser vos catalogues n’importe où ou bien de distribuer des flyers…

Je ne suis pas du tout convaincu de ces méthodes.

Et les chiffres parlent d’eux-mêmes.

Rappelez-vous, ici, on prospecte le marché froid.

Pensez-vous que beaucoup vont contacter un inconnu pour lui commander des produits simplement parce qu’ils ont reçu un dépliant ?

En moyenne, les retours pour des distributions de flyers tournent entre 0.1 – 1 % !

Difficile de trouver des clients comme cela !

Je vous recommande vivement d’oublier ces méthodes si vous les utilisiez auparavant !

Alors regardons ensemble dans cet article comment trouver des clients et vendre vos produits !

 

#1 – Trouver des clients VDI grâce aux recommandations

Peu utilisé par les vendeurs à domicile, peut-être par crainte ou manque de formation, la création d’un réseau de personnes recommandées est une stratégie puissante et efficace pour trouver des nouveaux clients.

Grâce à cette méthode, vous allez récupérer de nombreux contacts, et comme ils vous ont été recommandés, vos chances de conclure une vente augmentent.

Mais encore une fois, il faut utiliser les bonnes méthodes si vous souhaitez obtenir des noms de contacts qualifiés et les approcher de la bonne manière.

Voici quelques exemples où vous pourriez demander des recommandations :

• Commencez par contacter vos clients et faites-leur savoir que s’ils vous recommandent d’autres personnes souhaitant utiliser vos produits, elles bénéficieront d’avantages…
• Pendant que vous complétez la commande d’un client, demandez-lui de vous recommander des personnes susceptibles d’utiliser vos produits.

Pas mal d’entreprises MLM prévoient un programme de recommandation.

Pour x contacts donnés, le client gagne un produit ou une remise.

Si votre société n’a pas prévu de programme comme celui-ci, vous pouvez en créer un.

Par-exemple lorsqu’une personne vous recommande 4 personnes, vous lui offrez un produit ou une réduction sur sa prochaine commande.

Demandez-leur 3 à 5 noms de personnes qui seraient susceptibles d’être intéressés par vos produits.

 

 

Comment demander des recommandations à vos clients ? Exemple de script

Imaginons que vous travaillez comme vendeuse a domicile dans les cosmétiques et que vous animez des ateliers soins du visage.

Vous pourriez jouer sur ça et proposer à votre cliente :

« Est-ce que ça te plairait de recevoir un produit gratuit ? »

Ok alors j’ai une proposition à te faire.

Je vais te demander de faire plaisir à 3 amis autour de toi qui aimeraient profiter d’un soin visage offert.

Les trois personnes les plus proches de toi qui aiment se faire belles (par-exemple).

Et parce-que tu vas leur faire plaisir car je vais leur offrir ce soin, en échange de ces trois numéros, je vais t’offrir un produit. Qu’est-ce que tu en penses ?»

Puis demandez de prendre contact avec ces personnes :

« Alors écoute, ces personnes ne me connaissent pas encore. Pour faciliter les choses, je vais te demander qu’on leur envoie ensemble un petit texto. »

Vous prévenez ainsi vos contacts recommandés que vous allez les appeler dans les jours à venir.

Pour recevoir, il faut savoir offrir.

Positionnez-vous comme un offreur et non un vendeur.

Vous verrez les retours positifs que vous obtiendrez !

Donc n’hésitez pas à demander des recommandations à vos clients.

Pensez au nombre de clients que vous pourriez obtenir si seulement 30 % acceptaient de vous donner des noms !

 

 

 

#2 – Pour prospecter de nouveaux clients : Offrez des échantillons gratuits

Vos produits fournissent des résultats rapides ?

Utilisez cet avantage pour attirer et trouver des nouveaux clients.

Comment ?

Offrez des échantillons gratuits !

Mais attention, pas n’importe comment ni à n’importe qui !

Sinon ça risque de vous coûter cher… et de donner peu de résultats !

Tout à l’heure je vous expliquais qu’il fallait savoir repérer vos prospects qualifiés : des personnes qui utilisent déjà le type de produits que vous vendez.

Donnez vos échantillons uniquement à vos prospects qualifiés, ceux qui seront réellement intéressés par utiliser vos produits et les acheter !

La clé pour réussir en marketing de réseau consiste à savoir qui est votre client cible !

La plupart des entreprises MLM prévoient des échantillons à offrir aux clients.

Si ce n’est pas votre cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez créer le vôtre.

Utilisez des mini flacons ou tout ce qui vous semble approprié et introduisez suffisamment de produit pour une durée de 5 à 7 jours, ou quelle que soit la période nécessaire pour que la personne ressente les effets de son utilisation.

Ensuite, distribuez-les aux bonnes personnes.

 

 

Comment aborder vos prospects qualifiés pour leur offrir des échantillons ?

Voici un exemple de script que vous pourriez utiliser pour proposer des échantillons gratuits à vos prospects cibles:

«Pourriez-vous me rendre un petit service ?

Je viens juste de démarrer ma nouvelle entreprise et je sais que vous aimez utiliser des produits de première qualité.

Si je vous donnais 7 jours de produits gratuits, les utiliseriez-vous chaque jour et me donneriez-vous votre opinion honnête ? »

Faites alors tester sur place le premier échantillon.

Vous pourrez ainsi lui expliquer comment l’utiliser.

Certaines personnes oublient les produits dès leur retour à la maison (et je suis sure que cela vous ai déjà arrivé)

Du coup, vos échantillons se retrouvent au fond d’un placard et ne sont jamais utilisés.

Le fait de les utiliser sur place permet à la personne d’avoir une première expérience avec le produit et augmentera vos chances qu’elle l’utilise.

Appelez-la 3 jours plus tard pour vous assurer qu’elle utilise bien le produit quotidiennement.

Ce sera peut-être l’occasion de répondre à quelques questions.

Si vos prospects sont satisfaits de l’échantillon, dites-leur que, lorsque vous vous rencontrerez à la fin de la période de test, vous leur montrerez comment obtenir le produit avec une réduction, voire gratuitement.

 

 

Avec cette méthode, vous vous faites connaître comme vendeur (ou vendeuse) a domicile et vous favorisez les chances de trouver des clients.

Bien, maintenant, voyons une autre méthode qui vous aidera à trouver des clients à foison !

 

 

#3 – Créez des partenariats avec les professionnels

Qu’est-ce que j’entends par là ?

Tout simplement prospectez des professionnels complémentaire à VOTRE domaine pour établir des partenariats.

Vous bénéficierez de la clientèle de votre partenaire, et celui-ci profitera en retour de produits gratuits : 10 % des ventes réalisées en produits cadeaux par-exemple.

Il faut que le professionnel trouve également un intérêt à cette alliance.

Vous allez ainsi créer pas mal de contacts et trouver des clients facilement !

Quels types de partenariat proposer ?

• Des animations en boutique pendant les prestations du professionnel : atelier soins, mise en beauté, expositions produits, brunch (si vous êtes dans l’alimentaire), etc.,
• Organisez un concours ou poser une urne concours à l’attention de la clientèle,
• Des ateliers privés avec les meilleurs clients de votre partenaire…

Il existe deux types de professionnels :

•  Les professionnels en boutique fixe
•  Les professionnels à domicile

Nous allons voir comment aborder chacun de ces professionnels pour établir des partenariats.

 

 

Comment aborder des professionnels en boutique fixe ?

Faites une première approche en vous rendant directement chez le professionnel.

Votre premier entretien doit être bref, pas plus de 5 minutes.

Pensez à demander à parler au responsable en premier lieu !

Vous pourriez dire à celui-ci :

« Je voudrais que vous sachiez que je ne suis pas du tout commercial, je viens pour tout autre chose. Je développe (votre concept).
Vous permettez que je vous montre rapidement quelque-chose ? »

A ce moment là vous pouvez faire une rapide démonstration d’un de vos produits phares ou montrer une vidéo de présentation.

Puis demander un entretien d’une heure où vous pourrez alors proposer une animation à sa clientèle.

Imaginons que vous êtes vendeuse a domicile dans le domaine de la beauté (cosmétiques, minceur, etc.).

Vous souhaitez établir un partenariat avec un salon de coiffure.

Pour cela, vous voulez proposer une animation, un atelier soin du visage, lors des heures de pointe pour faire patienter la clientèle.

Le samedi, vous savez que les salons de coiffure sont bondés.

Les clients attendent un bon moment leur tour.

Vous pourriez proposer :

« Je suppose que vous avez pas mal de monde le samedi ?

Que diriez-vous que je vous offre une animation pendant que vos clients patientent ?

Cela donnera un plus à votre clientèle. Vous leur montrer ainsi que vous les chouchoutez, que vous vous intéressez à eux. Ça pourrait vous aider à les fidéliser et éviter qu’ils partent ailleurs.

Je viens, je fais des soins, des découvertes de produits et en échange je vous offre des produits gratuits, 10 % du volume des ventes réalisées.« 

Montrez les avantages d’animer un atelier : c’est gagnant-gagnant.

Vous distrayez sa clientèle pendant l’attente, et vous vous faites connaître en même temps comme VDI.

 

 

 

Comment établir des partenariats avec des professionnels à domicile ?

Certains VDI passent des centaines d’appels à froid chaque semaine.

Avec un ciblage approprié et un bon script, les appels à froid peuvent être un excellent moyen de trouver des clients pour vos produits MLM.

Comment faire des appels froids efficaces ?

Utilisez le script suivant :

« Bonjour, M. X, Je suis… Vous êtes bien dans tel domaine ?

Je me permets de vous contacter car je développe une activité qui est complémentaire à la vôtre.

Mon appel est très simple : Je voulais simplement savoir si aujourd’hui vous aviez l’esprit ouvert à développer des partenariats stratégiques qui pourraient augmenter nos chiffres d’affaires respectifs ?

Pouvons-nous nous rencontrer et en discuter ? »

Gardez le contrôle de la discussion.

Si la personne pose des questions, surtout ne révélez pas le nom de votre société à ce stade là.

Détournez la conversation gentiment.

Dites par-exemple : « Je comprends tout à fait que vous souhaitiez en savoir plus. Ce que je peux vous dire, c’est qu’on développe un concept que les professionnels dans notre domaine adorent. »

Apportez une preuve sociale ou des témoignages, par-exemple : « Même des personnalités l’utilisent (citez le nom). Je vous propose qu’on se voit, je vous fais découvrir mon concept et on voit si effectivement ça pourrait apporter un plus à votre business et au mien ».

L’appel initial ne devrait pas vous prendre plus de 3 minutes, ce qui vous permet de passer jusqu’à 20 appels par heure !

Préparez-vous à rencontrer des refus et des répondeurs …

Ce n’est pas grave !

L’important est de continuer à appeler car vous trouverez des professionnels réceptifs à votre demande.

Ainsi vous développerez une belle liste de partenaires professionnels !

Cela vous ouvrira des portes et vous permettra de trouver des clients en quantité !

 

 

Quelques astuces à retenir pour votre animation

Une animation bien préparée vous permettra de trouver des nouveaux clients.

Pensez à prendre tous vos documents (questionnaire découverte prospect, bons de commande, catalogues, book de témoignages et revues de presse, etc.)

Préparez vos produits démo et à vendre, cadeaux divers…

Respectez les règles d’hygiène bien entendu !

Présentez vos produits en expliquant sa fonctionnalité, les avantages et bénéfices.

Faites vivre une expérience à vos prospects, un moment agréable !

A la fin d’une démonstration avec un client, n’hésitez pas à poser des questions :

• Est-ce que ça vous a plu ?
• Avez-vous constaté des résultats visibles après utilisation ?
• Aimeriez-vous continuer à profiter de ces avantages chez vous ?

Donnez-lui la liste des produits à découvrir ainsi que vos coordonnées.

Positionnez-vous comme un offreur et non un vendeur !

Offrez, partagez, conseillez… les personnes seront attirées par vous.

Si vous portez votre veste de vendeur, vous allez au contraire faire fuir vos prospects.

Offrez du conseil, des expériences, des produits, et je vous assure que les ventes suivront !

 

 

#4 – Comment trouver des clients sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, etc ?

Comment utiliser les médias sociaux pour obtenir plus de clients pour vos produits MLM ?

Je ne vous apprends rien, les réseaux sociaux sont d’excellentes sources de prospects.

Mais encore faut-il utiliser les bonnes stratégies pour capter l’attention de vos contacts et vendre vos produits MLM.

Oubliez les spams, les messages impersonnels envoyés par centaines et ne misez pas tout sur la publication de posts dans les groupes de vente.

Ne soyez pas direct, du style : « Salut ! Je suis coach minceur ! Si ça t’intéresse j’ai de super produits. Les résultats sont stupéfiants ! N’hésite pas à me contacter ! »

De 1 : La personne ne vous connait pas : vous n’avez créé aucun lien relationnel ni de confiance.

De 2 : Vous ne savez pas quels sont ses besoins, peut-être n’a-t’elle aucun soucis de poids !

Et de 3 : Vous atteindrez peu de résultats, donc vous allez très vite vous décourager !

Ce serait dommage, alors que vous pourriez avoir tellement plus de succès en utilisant les bonnes méthodes !

Bon, alors comment trouver des clients sur les réseaux comme Facebook ou Instagram ?

Où rencontrer des personnes qui s’intéressent déjà à votre type de produits et qui sont susceptibles d’acheter les vôtres ?

 

1ère stratégie pour trouver des clients sur les réseaux sociaux (Facebook, …)

Rejoignez quelques groupes ou pages sur lesquels vos prospects se promènent.

Interagissez, posez des commentaires, offrez des conseils…

Puis nouez contact avec les personnes qui vous semblent correspondre au profil que vous recherchez.

Ensuite envoyez-leur un petit message pour dire bonjour.

Discutez, peut-être même plusieurs fois.

Vous devez créer une relation avec vos contacts.

 

 

Soyez patient et régulier.

Cherchez à discerner leurs besoins pour cerner quel produit pourrait leur convenir.

Puis le moment venu, demandez-leur s’ils sont disposés à regarder quelque chose qui pourrait les aider à résoudre leur problème.

Ensuite, proposez-leur de les joindre par téléphone pour en discuter.

Finalement, trouver des clients sur Facebook (ou tout autre réseau social) reste la même approche qu’en contact direct.

Nouez des liens avec les personnes, discutez, intéressez-vous à eux !

 

2ème stratégie pour trouver des clients sur les réseaux sociaux (Facebook, …)

En parallèle de la stratégie précédente, entretenez votre profil de façon à éveiller la curiosité des personnes pour votre produit MLM.

Ne postez jamais des photos de vos produits avec leurs noms.

Ni les liens de votre entreprise.

En fait, les personnes ne doivent pas savoir pour quelle société vous travaillez.

S’ils peuvent trouver cette info, alors vous êtes grillé.

Pourquoi ?

Ils pourront simplement se rendre sur Google et cherchez des infos par eux-même.

Et pas sûr qu’ils reviennent vers vous pour un achat !

Puis qui sait sur quoi ils peuvent tomber ?

La concurrence faisant, des avis critiques se baladent sur la toile !

Ce serait dommage qu’ils tombent sur cela avant d’avoir eu des infos réelles !

Et il est très difficile de changer une première impression.

Publiez plutôt des photos avant / après, des témoignages, des messages qui éveillent la curiosité…

Postez des messages intriguant comme par-exemple « Ce matin, petit déj du champion : Merci mon shake vert qui m’a aidé à perdre 5 kilos en 2 semaines, et sans me priver ! ».

Accompagnez d’une photo de vous buvant votre boisson par-exemple !

Vous aurez une tonne de commentaires et des questions !

Au risque de me répéter, ne mentionnez pas le nom de la société ou du produit.

Les gens demanderont plus de détails dans les commentaires.

Dans ce cas, ne leur répondez pas publiquement.

Envoyez-leur plutôt un message privé.

Pour des résultats concluants, publiez régulièrement, si possible tous les jours, à un moment où un max de personnes sont sur les réseaux !

 

 

Conclusion

Être vendeur à domicile, ce n’est pas pousser ou convaincre les gens à acheter nos produits.

Nous offrons une solution à un problème que rencontre notre prospect.

C’est le secret : Les vrais vendeurs ne vendent jamais, ils offrent quelque chose aux personnes qui en ont besoin.

Pour conclure cet article « 4 astuces pour trouver des clients », je vous livre mon dernier conseil.

N’oubliez jamais : Vous travaillez avec une société de marketing de réseau.

Le concept : Développer un réseau de clients et de distributeurs !

Et comment faire pour créer votre réseau ?

La réponse semble évidente : Il vous faut rencontrer du monde !

Alors sortez et abordez de nouvelles personnes!

Allez à des événements, faites-vous de nouveaux amis.

Présentez-vous et amusez-vous à nouer de nouvelles relations et entretenez ces nouvelles relations.

Le moment viendra où vous pourrez proposer de découvrir vos produits.

Donc allez-y, mettez en pratique une de ces astuces pour trouver des clients.

Testez-la au minimum sur 3 mois.

Et voyez les résultats que vous obtenez ! Vous verrez votre chiffre d’affaire s’envoler !

 

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